Schaden richtig melden.
Die ersten Stunden entscheiden. Diese Anleitung führt Sie in klaren Schritten durch die korrekte Schadenmeldung – für nahezu jede Sparte.
- Schritt 01Menschen zuerst
Erste Hilfe leisten, Rettungsdienst rufen, ggf. Polizei informieren. Sachschäden warten.
- Schritt 02Schaden begrenzen
Hauptwasserhahn schließen, Strom abschalten, Fenster sichern – Ihre Schadenminderungspflicht.
- Schritt 03Dokumentieren
Übersicht, Details, Ursache, Folgeschäden fotografieren. Seriennummern und Typenschilder mitfotografieren.
- Schritt 04Unterlagen sammeln
Rechnungen, Kaufbelege, Kostenvoranschläge, Zeugen, Polizeibericht, Wetterdaten.
- Schritt 05Nichts entsorgen
Beschädigte Gegenstände aufbewahren, bis der Versicherer oder Gutachter grünes Licht gibt.
- Schritt 06Zeitnah melden
Versicherungsverträge verlangen eine unverzügliche Meldung. Ihre Frist läuft ab dem Schaden.
Unsicher, was Sie melden sollen?
Starten Sie mit der KI-Prüfung – sie sagt Ihnen, welche Sparte zuständig ist und was Sie brauchen.
Schaden jetzt prüfen